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消费者质疑荣事达洗衣机自燃 起火原因仍需鉴定

发布时间:2021-10-09

  金黔在线日,家住兴义市顶效镇的陈女士致电本报热线,称自己刚装修的家中发生了火灾,经顶效开发区消防大队初步检测,认为是由卫生间内的荣事达洗衣机内部电动机线路短路而引起。对此,荣事达贵州总代理表示,还需要进一步鉴定。

  陈女士说,2月3日,一家人高高兴兴的搬进了新家。但在2月4日凌晨6点多,自己在睡梦中被浓烟呛醒。起床一看,卫生间门外正燃烧着熊熊大火。

  随后,陈女士立刻打电话报警,顶效镇消防大队赶到现场,将火扑灭后,开具了《火灾事故认定书》,初步鉴定是由于存放于卫生间内的洗衣机,内部电动机线路短路而引起洗衣机整体燃烧。

  看到这个鉴定书,陈女士伤心的说,这个洗衣机是自己2009年2月5日在兴义红华家电购买的,当初花了1800元。2月3日,位于顶效的家装修好了,但没想到刚搬进去住了一天就发生这种事情。

  事后,陈女士立刻联系销售方及荣事达洗衣机售后,但对方均表示,需要鉴定,直到现在,事情一直未能解决。

  随后,记者就此事致电荣事达洗衣机贵州省总代理相关负责人,其告诉记者,自己已经到现场看过,但失火的原因还不明,要将失火的附件发到公安部消防局天津火灾物证鉴定中心,进行进一步鉴定,才能确定失火原因。

  “而对于消防队出具的认定书,只是一个推断。”该负责人表示,火灾发生后,消防人员也只能是凭肉眼基本判断失火是在洗衣机的位置,但并没有科学依据,不知道是人为原因导致起火,还是机器内部的问题。所以,下结论称是洗衣机自燃有些为时过早。